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1688想靠AI破局|界面新聞 · 科技

1688想靠AI破局|界面新聞 · 科技

liyanzhi 2025-08-02 百度 106 次瀏覽 0個評論

界面新聞記者 | 程璐

界面新聞編輯 | 文姝琪

自阿里巴巴推動現(xiàn)有業(yè)務全面 “AI化”之后,“四小龍”之一、國內批發(fā)電商平臺1688已經(jīng)率先交卷,推出AI原生新應用“1688AI版”App,原有App的全面AI化升級也在同步進行。

今年年初,“探索AI時代的原生應用”成為業(yè)務明確目標后,過去廣撒網(wǎng)式的AI嘗試開始收斂。近日在面向包括界面新聞在內的媒體采訪時,1688 CTO霍承富表示,DeepSeek爆火后,業(yè)務成立了AI戰(zhàn)略推進組,并在春節(jié)后迅速將2024年啟動的70多個項目大刀闊斧地砍到核心10個,并做了優(yōu)先級排序。

組織結構也隨之而動。每個管理層都扛起了具體的AI項目指標,同時一個明確的信號在內部傳遞,不相信、不全面擁抱AI的人,身處關鍵崗位的堅決必須換掉。

在今天的科技巨頭里,阿里算得上是對AI投入最激進、押注態(tài)度最堅決的大廠之一。原因不難理解,核心電商是一個垂類的存量市場,今天有更多其他的互聯(lián)網(wǎng)公司占據(jù)了用戶入口。蔡崇信此前在510阿里日上也強調,阿里能聚焦在AI上的話,或許能夠突破現(xiàn)有的入口,用AI的方式出新的入口,從而增加更多用戶。

“1688AI版”App新產(chǎn)品交互有別于傳統(tǒng)電商的交互形態(tài),界面新聞看到其首頁核心位置是一個搜索框入口,基于關鍵詞搜索,大模型會在分析用戶意圖的同時,結合市場趨勢數(shù)據(jù),進一步生成精細化的選品建議。除了搜索,新APP還會以訂閱消息的方式,向用戶推送最新的熱點機會、商品。

1688想靠AI破局|界面新聞 · 科技

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“1688AI版”新APP產(chǎn)品,個v界面新聞記者截圖

整體來說,1688 AI版的核心能力是幫助中小買家快速創(chuàng)業(yè)拿貨,從發(fā)現(xiàn)商機、組貨進貨,到設計新品,這些生意里最耗時費腦的環(huán)節(jié),現(xiàn)在都能用AI工具試試。目前,新APP正陸續(xù)在各大手機應用商店上線,面向采購買家開放。

“1688所有AI產(chǎn)品全免費?!?688 CEO余涌表示,推出AI版1688需要很大的決心,就像摩托羅拉廢了自己的翻蓋版手機,對買家來說一個“無廣”的1688,對1688來說如同“革了自己的命”。

除了免費,1688的AI嘗試呈現(xiàn)出另外兩個特點:更懂B類(商家)生意、以及效果可衡量。界面新聞了解到,1688內部已明確提出“向AI要人效”的目標。目前,AI作為智能體的“人效”指標已實現(xiàn)可衡量、可量化,數(shù)據(jù)顯示,過去一年,AI技術推動平臺轉化率、復購率等關鍵指標提升20%至30%,預計2025年,這一增幅將達到50%至100%。

作為阿里歷史上最悠久的業(yè)務之一,1688今天擁有超1億年度活躍買家、超100萬家源頭廠商。但與此同時,整個交易市場處在供大于求的周期內,內卷和競爭嚴峻,買家比價的趨勢變強了,消費者的喜好也變得飄忽不定。

在提到公司瓶頸的時候,1688商業(yè)化負責人齊曉寧對包括界面新聞在內的媒體表示,買家日活和商業(yè)規(guī)模并未達到預期,且依舊缺乏優(yōu)質商品、商家供給。

過去兩年里,平臺持續(xù)拓寬如嚴選、跨境等新業(yè)務,這也讓1688體量越來越大,賣家經(jīng)營越來越復雜。“一只會跳舞的大象”,極??萍糃EO武彬如此形容1688。

2025年AI發(fā)展如火如荼,尤其AI智能體(Agent)如雨后春筍在B端市場率先落地,企業(yè)端應用場景清晰、價值回報可衡量,不少初創(chuàng)公司也加速進入電商Agent領域,他們成本低、速度快,是向大廠發(fā)起挑戰(zhàn)的有力競爭者。

作為大廠選手,1688的核心優(yōu)勢是平臺數(shù)據(jù),特別是買家、賣家的詢盤交易數(shù)據(jù)體量巨大,平臺每天光是理解這些數(shù)據(jù)消耗的Token量就能達到兩千多億。1688已經(jīng)成為通義千問在集團內最大的客戶之一,但數(shù)據(jù)同樣是1688 AI深度了解產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢。

霍承富告訴界面新聞在內的媒體,AI對1688最大的幫助是解鎖并滿足更多的用戶需求,從而帶動用戶規(guī)模增長和留存。以前,用戶進行開款、創(chuàng)款會離開1688,轉至線下或者其他平臺溝通,今天1688要用AI把用戶都留在平臺。

現(xiàn)階段1688 AI產(chǎn)品的KPI是用戶滲透和用戶體驗,商業(yè)化并未提上日程,但在1688看來,只要用戶和交易留下了,商業(yè)化的實現(xiàn)水到渠成。

從商業(yè)價值層面來看,1688的目標不是成為一個電商平臺,而是3-5年后轉型為一家數(shù)字供應鏈科技公司。

當前電商平臺主要靠廣告和交易傭金賺錢,但深入產(chǎn)業(yè)鏈后端的設計開款,其生產(chǎn)售賣的溢價空間更高,中間生產(chǎn)環(huán)節(jié)如金融服務的商業(yè)變現(xiàn)價值同樣不可小覷。

同步新推出的“1688源選”業(yè)務就是一次探索,平臺向產(chǎn)業(yè)鏈上游更進一步,該計劃首階段聚焦大健康、出行、居家三個消費場景,依托AI技術與源頭工廠共創(chuàng)開發(fā)產(chǎn)品,目標是打造100個“超級單品”。這表明,1688不甘于只當交易的撮合者,還想成為爆品的創(chuàng)造者。

除了AI原生產(chǎn)品,1688針對B端賣家同樣升級了“AI數(shù)字員工”,其角色從“執(zhí)行層”走向“決策層”,核心價值從過去的“提效”轉向“賺錢”。這背后,是通義千問與DeepSeek的技術能力,為商家提供專屬的“生意大模型”。

但1688不是通義千問,也不做大模型,“在面向AI to?B的過程中,一定要有人往死里投入。橫向看來,目前能這樣投入的,有阿里云、1688,還有一個是華為”。余涌對外表達了1688做AI的決心。

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