支付寶碰一下又有新動作。

8月6日，分眾傳媒與支付寶聯(lián)合推出“碰一下?lián)尲t包”服務，豪擲1億元支付寶現(xiàn)金紅包、1000萬份淘寶閃購免單及各類優(yōu)惠。據(jù)官方介紹，全國20余個城市的用戶乘坐電梯時，只需解鎖手機“碰一下”分眾廣告屏幕旁的藍環(huán)，即可領取紅包、優(yōu)惠券并在消費時使用。

這是“碰一下”第一次被引入到電梯場景并實現(xiàn)規(guī)?；瘧?，為廣告行業(yè)帶來顛覆性的交互體驗，也讓外界看到“碰一下”作為一種全新交互方式，在支付之外的想象力。

百萬點位，傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新交互“碰撞”

分眾傳媒創(chuàng)始人、董事長江南春在采訪中透露，雙方合作屬一拍即合。2025年春節(jié)后，兩方技術團隊就展開密集的產(chǎn)品研發(fā)設計，僅用大約半年時間，就在全國40萬部電梯上線，預計年底鋪到200萬臺。

據(jù)支付寶智能終端事業(yè)部總經(jīng)理何博文介紹，不同于其他場景，電梯場景的技術攻堅主要圍繞克服信號干擾、實現(xiàn)NFC順暢交互等。

從目前的效果來看，雙方對于探索這一入口的積極性都非常高。

個中邏輯或在于，支付寶需要拓寬“碰一下”的場景，而分眾傳媒也需要提升迭代電梯廣告的觸達效率，向廣告行業(yè)講新故事。

在當下碎片化的營銷環(huán)境中，電梯廣告仍是少數(shù)能高效觸達用戶的線下媒介。但在傳統(tǒng)營銷時代，梯媒的作用更多做品牌曝光，品牌難以追蹤轉化效果——這也是多數(shù)品牌廣告主面臨的難題。

“碰一下”有望改變這一局面。新模式下，消費者端得以實現(xiàn)看-跳轉-領權益-消費的閉環(huán)，廣告商的商業(yè)模式也能從基于展示曝光計費的CPM模式升級為基于銷售成果付費的CPS模式，提供了更完整的投放鏈路，有望打開品牌業(yè)績增長新增量。

浙江觸享數(shù)智創(chuàng)始人、CEO張榮耀透露，“碰一下?lián)尲t包”新模式下，部分品牌已經(jīng)實現(xiàn)了20%的直接轉化。

其中，三得利在上海、杭州雙城的投放點位日均活躍率提升65%，杭州地區(qū)用戶領券率更高達68.6%；淘寶閃購先期投放一個月后，客單對比單一投放效果提升了50%。

全新交互，碰一下，在場景中尋找未來

2024年7月，支付寶“碰一下”正式上線。一年多的時間里，“碰一下”已覆蓋全國超400個城市，進入支付、點餐、核身、會員服務、參會、開車、打卡等多個場景。

至此，“碰一下”也成為一種更普及的交互方式。除了支付之外，已經(jīng)開始在各行各業(yè)開展應用，在服務體驗和效率提升上助力商家。

在前不久的世界人工智能大會 和ChinaJoy 上，參會者可以用碰一下直達會場服務，導覽、打卡、兌換禮品都可“一碰直達”。取快遞時，用戶不必翻找取件碼，也可以利用碰一下在菜鳥驛站輕松取快遞。一些可見的探索成果逐漸在各類生活場景中鋪開——據(jù)了解，綠城物業(yè)、雅居樂利用碰一下推出“碰一下外賣進小區(qū)”，外賣小哥不需要再去門衛(wèi)處登記；商家推出“碰一下會員營銷”后，能同步實現(xiàn)收款、拉新和私域營銷，“一碰三連”。

從便利店的“碰一下”支付到10萬快遞柜可“碰一下”取件，從餐飲店“碰一下”點餐到20萬單車可“碰一下”騎行，“碰一下”正逐步成為各行各業(yè)打通線上線下場景的新入口，用戶開始看到一種“萬物可碰”的數(shù)字化未來。

必須承認的是，盡管多年來技術不斷更新著大眾的生活方式，自“掃碼”這一形式面世至今，線下交互卻已經(jīng)很久沒有過創(chuàng)新。而“碰一下”的出現(xiàn)卻引出了一種全新的交互模式和商業(yè)生態(tài)。

它之所以能在一年時間里快速鋪設、吸引用戶和商家的參與，原因也在于符合當下社會消費和生活方式的趨勢，直擊用戶的痛點：在技術不斷給生活做加法之后，大家都在期待一種更加簡單、輕量、便捷的直達服務。

以這次合作為例，在江南春看來，“碰一下”和梯媒的合作，本質上也是在改變用戶體驗。電梯不再是個一個只能等待的地方，在兩三分鐘時間內，電梯里的“碰一下”變成了一個數(shù)字服務入口。江南春認為，這些改變的根本是用戶體驗的改變，基于此，用戶才會在梯媒的引導下產(chǎn)生交易行為，品牌才能借此提升生意。

過去十年，互聯(lián)網(wǎng)內容消費已經(jīng)對廣告營銷模式產(chǎn)生重要而深遠的影響，例如種草、直播和短視頻帶貨?？梢哉f，這些消費方式的改變根本上也是用戶體驗的變革。在如今的消費環(huán)境下，支付寶“碰一下”和電梯廣告的結合，是一種回歸用戶行為本質的探索，也為線下廣告的交互模式帶來了更大的啟發(fā)。

在此背景下，未來的碰一下還會有哪些想象空間？

近600個場景已經(jīng)證明，如今的“碰一下”并不局限在支付或某個服務上，甚至可以被疊加使用。作為一種工具和交互方式，碰一下帶來的生意機會仍有無數(shù)可能性，也會對各行各業(yè)帶來新的價值。

值得關注的是，敏銳的從業(yè)者已經(jīng)嗅到了“碰一下”蘊藏的生意機會，捕捉新的風口。

其中，據(jù)分眾透露，目前，已有多家客戶前來洽談并表達合作意向。

目前“碰一下”已走進20座城市40萬電梯終端。經(jīng)歷了前期的冷啟動之后，“碰一下”也將在后期加大投入，年底預計能鋪設200萬電梯終端，其中，每個電梯間預計可達成1000到2000萬觸碰動作，背后隱藏的是千億流量和萬億消費的市場空間。